Verzendbeleid

Bij verschillende GVB-pakketten van GVB Nederland ontvang je gratis fysieke producten. Denk bijvoorbeeld aan golfballen, tees, een pitchfork of, wanneer dit onderdeel is van het gekozen pakket, een golftas.

Verzendkosten

Voor de fysieke producten die standaard zijn inbegrepen bij een GVB-pakket worden binnen Nederland geen afzonderlijke verzendkosten in rekening gebracht, tenzij tijdens het bestellen uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

Wanneer wordt mijn pakket verzonden?

Na ontvangst van je bestelling verwerken wij de verzending zo snel mogelijk.

Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen
Geschatte bezorgtijd binnen Nederland: Uiterlijk 30 werkdagen

Deze termijnen zijn indicatief. Tijdens drukke periodes of bij omstandigheden bij de vervoerder kan een zending langer onderweg zijn.

Levering

De bestelling wordt verzonden naar het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven.

Controleer je bezorggegevens daarom zorgvuldig voordat je je bestelling afrondt.

Is een bestelling al verzonden naar een verkeerd opgegeven adres, dan kunnen wij niet garanderen dat de zending nog kan worden aangepast. Eventuele kosten voor een nieuwe verzending kunnen in dat geval voor rekening van de klant komen.

Gratis producten

Gratis producten zijn onderdeel van het aangeschafte GVB-pakket. Ze kunnen niet afzonderlijk worden ingewisseld voor geld, tegoed of korting.

Wanneer een specifiek gratis product tijdelijk niet beschikbaar is, kunnen wij een gelijkwaardig alternatief aanbieden.

Beschadigd of verkeerd product

Ontvang je een product beschadigd of heb je het verkeerde product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@gvbnederland.nl en stuur indien mogelijk een foto van het product en de verpakking mee.

Wij zorgen vervolgens voor een passende oplossing.

Niet ontvangen

Wanneer de track-and-trace aangeeft dat een pakket is bezorgd maar je het niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@gvbnederland.nl.

Wij zullen de zending samen met de vervoerder onderzoeken.